廈門欣泰德餐飲管理有限公司是一家承包學(xué)校,企業(yè),醫(yī)院,單位,食堂的餐飲管理企業(yè),項(xiàng)目有:食堂承包,餐飲承包,食堂設(shè)計(jì),餐飲配送,團(tuán)膳配送、外賣遞送服務(wù)、餐飲管理等。
經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的外賣送餐行業(yè)更加活躍,送餐員需求也更加旺盛。尤其是、新城市集中,工作節(jié)奏更快,消費(fèi)者更愿意選擇以快捷、方便的外賣代替自己做飯或外出吃飯。 [3]
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訂餐電話接聽注意事項(xiàng)餐飲外送訂餐電話收銀員應(yīng)在電話鈴響時(shí)立即接電話。如來電為錯(cuò)過來電提醒,應(yīng)記下號(hào)碼并回?fù)?。?dāng)收銀員繁忙時(shí),服務(wù)員應(yīng)當(dāng)立即接電話。禮貌用語:XXX,您好!如對(duì)方需要外送服務(wù),需首先確認(rèn)對(duì)方外送信息。首先確認(rèn)對(duì)方地址;明確路名一門牌號(hào)以及具體房間號(hào)。參照外送范圍表首先確認(rèn)是否在外送范圍內(nèi),如果不在外送范圍內(nèi)的需向?qū)Ψ降狼覆⑷〉每腿梭w諒。
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要求他多付兩元錢的外送費(fèi)。王先生認(rèn)為,餐館加收兩元錢的外送費(fèi)不合理。對(duì)此,餐館的解釋是,當(dāng)天天氣情況惡劣,外送員冒雨送餐比平時(shí)辛苦,收取的兩元錢服務(wù)費(fèi)是給外送員的辛苦費(fèi)。王先生認(rèn)為,餐館已做出承諾,3公里內(nèi)免費(fèi)送餐,其所在公